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その他

住所、電話番号、メールアドレスを変更したのですが

ご登録の支店に変更の旨お知らせください。
メールでご連絡いただく際は、必ず以前の登録情報を記載してください。

退会（登録削除、メール配信停止）したい

ご登録の支店にて受付致します。お電話、メールにてご依頼ください。 ※メールでのご依頼の場合、処理が遅れる場合があります。
※労働基準法第109条に基づき、勤務実績がある場合は労働関係書類を3年間保管しなければなりません。

オンライン登録をしようとしても登録できません

既にご登録されている可能性がありますので、ご登録希望の支店へお問合せ下さい。

会員専用サイトにログインできない

(1)登録情報がシステムに反映されていない。（オンライン登録のシステム反映は平日の9：30になります。）
(2)ID、パスワードに不正な値が入力されている（全角英数字、かななど）。半角英数で入力してください。
(3)URLをお間違えではありませんか？以下のURLがトップページになります。
» https://cloud.staffexpress.jp/regency/neo/index.php

離職票の発行はどのようにすればいいですか

登録支店にお申し出ください。

離職票を受け取るための所要期間はどれくらいでしょうか

約2週間程かかります。

スタッフ番号の確認方法を教えてください

登録支店にご連絡をお願いします。登録支店が不明の場合は、下記サイトからも確認ができます。
» https://cloud.staffexpress.jp/regency/neo/trouble/index.php

ログインするサイト(スタッフネオ)がわかりません　どのように調べればよろしいですか

» https://cloud.staffexpress.jp/regency/neo/index.php
こちらからお入り下さい。

社会保険の加入条件を教えてください

当社では以下①～③の要件全てを満たした場合、社会保険に加入と定めています。

① 1ヶ月の勤務日数が17日以上かつ勤務時間が130時間以上
② ①を2ヶ月連続で満たす
③ 2ヶ月を超える雇用となる場合

また2022年10月1日より、短時間労働者への適用拡大が施行されていますので、こちらも併せてご確認下さい。
» https://www.mhlw.go.jp/tekiyoukakudai/dai1hihokensha/

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